מאמר 36: הסיבה האמיתית לחוסר הדיוק של מדד השירות 2019
מבקר המדינה קבע כי מדד השירות בתחום ביטוחי הבריאות מהווה כלי חשוב אך אינו מדוייק דיו כדי לאפשר בחירה מבוססת של ביטוח. דו”ח נתונים סטטיסטיים כולל בתוכו התייחסות לאחוז אישורי תביעות לפי סוג מוצר ובכך מסייע בהשלמת המידע החסר